פרטיות

ברוכים הבאים לאתר kicksupps.com (להלן: “האתר”), המופעל על ידי ח.ס קיק בע"מ, ח.פ 517286910 (להלן: “החברה”, “אנחנו”).

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולדינים הרלוונטיים החלים במדינת ישראל.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש, ומהן זכויות המשתמשים.

1. הסכמה למדיניות

השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישה, השארת פרטים או שימוש בשירותים המוצעים בו, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
אם אינך מסכים לתנאי המדיניות – אנא הימנע משימוש באתר.

2. סוגי מידע הנאספים באתר

א. מידע הנמסר על ידי המשתמש מרצונו

בעת שימוש באתר עשוי המשתמש למסור מידע אישי, לרבות:

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

• כתובת למשלוח וכתובת חיוב

• פרטי התקשרות במסגרת פנייה לשירות לקוחות

• מידע הנמסר בעת רכישה או הרשמה לדיוור

מסירת מידע זה אינה חובה על פי חוק, אולם ללא מסירתו ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים רכישה או לספק שירותים מסוימים באתר.

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני וסטטיסטי שאינו מזהה את המשתמש באופן אישי, כגון:

• כתובת IP

• סוג הדפדפן והמכשיר

• מערכת הפעלה

• נתוני גלישה, עמודים שנצפו וזמני שהייה

• מידע אנליטי לצורכי מדידה ושיפור חוויית המשתמש

3. מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף באתר משמש, בין היתר, למטרות הבאות:

• תפעול האתר ומתן השירותים המוצעים בו

• עיבוד הזמנות, תשלומים ואספקת מוצרים

• מתן שירות לקוחות ומענה לפניות

• יצירת קשר עם המשתמש בנוגע להזמנות או שירותים

• שליחת עדכונים, הצעות ותוכן שיווקי (בכפוף להסכמה)

• ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיפור חוויית המשתמש

• עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות החברה

4. דיוור שיווקי

החברה רשאית לשלוח למשתמשים מידע שיווקי, עדכונים והצעות באמצעי תקשורת שונים, וזאת בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים).
ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה או בפנייה לשירות הלקוחות.

5. Cookies וכלי מעקב

האתר עושה שימוש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול שוטף של האתר

• מדידה וניתוח סטטיסטי

• התאמת חוויית הגלישה

• פעילות שיווקית ופרסומית

ייתכן שימוש בכלי צד ג’, כגון Google Analytics, Meta (Facebook), וכלי פרסום ומדידה נוספים.
המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שלו לחסימת Cookies, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

6. שימוש בספקי צד ג’ והעברת מידע

לצורך תפעול האתר ומתן השירותים, החברה עושה שימוש בספקי צד ג’, לרבות:

• פלטפורמת Shopify

• ספקי סליקה ותשלום

• חברות שילוח ולוגיסטיקה

• ספקי אחסון וענן

• ספקי פרסום, מדידה וניתוח נתונים

המידע מועבר לספקים אלו אך ורק לצורך מתן השירותים הרלוונטיים, והם מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו בהתאם לדין.

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים נוספים, אלא אם:

• הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי

• נדרש לצורך הגנה על זכויות החברה

• התקבלה הסכמת המשתמש לכך

7. פרטי תשלום ואשראי

החברה אינה שומרת ואינה מאחסנת פרטי כרטיסי אשראי של המשתמשים באתר.
עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים, הפועלים בהתאם לתקני אבטחת מידע מחמירים, לרבות תקן PCI-DSS.
פרטי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם נגישים לחברה.

8. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע הנאסף באתר.
עם זאת, אין ביכולת החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, שימוש לרעה או תקלות, והמשתמש מודע לכך ומסכים לשימוש באתר בכפוף לכך.

9. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש זכאי:

• לעיין במידע האישי שנשמר אודותיו

• לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן

פניות בנושא זה ניתן להפנות לכתובת: help@kicksupps.com

10. שמירת מידע

המידע יישמר במאגרי החברה למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לדרישות הדין.

11. שינוי מדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה.

12. דין וסמכות שיפוט

על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

13. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת:
help@kicksupps.com