תקנון
תקנון שימוש ורכישה באתר KICKSUPPS.COM | ח.ס קיק בע"מ ( 517286910), יעקב וייס 2 ת"א | 0507-703777.
1. כללי
1.1 תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר האינטרנט (להלן: ""האתר"") ואת תנאי הרכישה של המוצרים המוצעים בו.
1.2 האתר משמש כחנות מקוונת למכירת תוספי תזונה בלבד (להלן: ""המוצרים"").
1.3 השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה מהווה הסכמה מלאה, מפורשת ובלתי חוזרת לכל תנאי תקנון זה.
1.4 אם אינך מסכים לאחד מתנאי התקנון – הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.
1.5 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המינים.
2. מהות המוצרים
2.1 המוצרים הנמכרים באתר הינם תוספי תזונה בלבד.
2.2 המוצרים אינם תרופות, אינם מיועדים לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה כלשהי.
2.3 המוצרים משווקים ומיוצרים בהתאם לדרישות הדין החל בישראל ובהתאם להנחיות משרד הבריאות.
3. מידע רפואי ואי־הסתמכות
3.1 כל מידע המופיע באתר, לרבות תיאורי מוצרים, תכנים שיווקיים, מאמרים, המלצות, מדריכים או פרסומים – נועד למטרות מידע כללי בלבד.
3.2 אין לראות במידע המופיע באתר ייעוץ רפואי, חוות דעת מקצועית, אבחון, המלצה טיפולית או תחליף להתייעצות עם רופא.
3.3 האחריות להסתמכות על המידע באתר ולשימוש במוצרים חלה על המשתמש בלבד.
4. שונות בין משתמשים
4.1 השפעת תוספי תזונה עשויה להשתנות מאדם לאדם.
4.2 תוצאות השימוש תלויות, בין היתר, בגיל, מצב בריאותי, תזונה, אורח חיים, רגישויות אישיות, נטילת תרופות וגורמים נוספים.
4.3 החברה אינה מתחייבת להשגת תוצאה מסוימת, שיפור, הקלה או אפקט כלשהו כתוצאה מהשימוש במוצרים.
5. תרופות, מצבים רפואיים מיוחדים
5.1 אנשים הנוטלים תרופות מרשם או תרופות קבועות,
5.2 נשים בהריון או מניקות,
5.3 אנשים הסובלים ממצבים רפואיים, רגישויות או אלרגיות –
מחויבים להתייעץ עם רופא או איש מקצוע מוסמך לפני שימוש במוצרים.
5.4. תוספי התזונה לא מיועדים למשתמשים מתחת לגיל 18.
6. מינון ושימוש
6.1 השימוש במוצרים ייעשה אך ורק בהתאם להנחיות המינון והשימוש המופיעות על גבי האריזה.
6.2 אין לחרוג מהמינון המומלץ.
6.3 שימוש בניגוד להנחיות הינו באחריות המשתמש בלבד.
7. כשירות משפטית וגיל
7.1 האתר פתוח לכלל הציבור.
7.2 ביצוע רכישה באתר ייעשה על ידי אדם בעל כשירות משפטית בלבד.
7.3 קטינים רשאים לבצע רכישה רק באישור ובאחריות אפוטרופוס חוקי.
8. רכישה באתר
8.1 הרכישה באתר מתבצעת באמצעות אמצעי תשלום מקובלים.
8.2 השלמת הזמנה כפופה לאישור חברת הסליקה.
8.3 החברה רשאית לבטל הזמנה בכל מקרה של טעות בפרטי ההזמנה, תקלה טכנית, חוסר במלאי או חשד לשימוש לרעה.
9. מחירים
9.1 המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת.
9.2 החברה רשאית לעדכן מחירים מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
10. משלוחים ואספקה
10.1 אספקת המוצרים תתבצע לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ההזמנה.
10.2 זמני האספקה הינם בהתאם למפורט באתר, ואינם כוללים עיכובים שאינם בשליטת החברה.
10.3 החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מחברת השילוח או ממסירת פרטים שגויים.
11. ביטולים, החזרות והחלפות
11.1 בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר. על מנת לבטל את העסקה, ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות עמוד ביטול עסקה.
11.2 ביטול עסקה יתאפשר רק בתנאי שהמוצר מוחזר באריזתו המקורית, סגורה, שלמה וללא שנעשה בו שימוש.
11.3. הודעת ביטול תימסר לחברה באחת מהדרכים הבאות:
-
בדוא"ל לשירות הלקוחות Help@kicksupps.com
-
באמצעות טופס "צור קשר"/"ביטול עסקה" באתר.
11.3 לא ניתן להחזיר תוספי תזונה שנפתחו או נעשה בהם שימוש.
11.4 במקרה של פגם במוצר – יש לפנות לשירות הלקוחות לצורך בדיקה והמשך טיפול.
11.5 החזר כספי, ככל שיינתן, יבוצע בהתאם לדין ובניכוי דמי ביטול כחוק.
11.6. כל שהביטול נעשה שלא עקב פגם במוצר הלקוח ישיב את המוצר לחברה על חשבונו ובאחריותו, ויישא בעלויות משלוח ההחזרה. אם הביטול נעשה עקב פגם - החברה תישא בעלויות ההחזרה, בהתאם לדין.
12. אחריות
12.1 האחריות למוצרים מוגבלת לעלות המוצר בלבד, בכפוף לדין, ובכל מקרה לא מעבר למה שמותר לפי חוק.
12.2 החברה לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף הנובע משימוש במוצרים שלא בהתאם להנחיות או מהסתמכות על מידע באתר.
13. כוח עליון
13.1. מבלי לגרוע מכל זכות אחרת של החברה לפי דין, החברה לא תישא באחריות לכל עיכוב, שיבוש או אי-קיום של התחייבות לפי תקנון זה, ככל שנגרמו בשל אירועי כוח עליון שאינם בשליטתה הסבירה, לרבות (אך לא רק) מלחמה, פעולות איבה/טרור, מצב חירום, מגפה, אסונות טבע, שריפות, הצפות, הפסקות חשמל או תקשורת, תקלות תשתית, שביתות או עיצומים, שיבושים אצל ספקים/חברות שילוח, חסימות דרכים, וכן אירועי סייבר, פריצות או תקלות במערכות מידע.
13.2. במקרה של אירוע כוח עליון, החברה תנקוט מאמצים סבירים לצמצום ההשפעה ולעדכן את הלקוח, ככל שניתן, בדבר עיכוב או שינוי במועדי האספקה או השירות.
13. קניין רוחני
13.1 כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, תמונות וסימני מסחר – הינם קניינה הרוחני של החברה.
13.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
14. פרטיות :
14.1 השימוש במידע אישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר: למדיניות הפרטיות שלנו
14.2 פרטי תשלום אינם נשמרים במערכות האתר.
15. שירות לקוחות
15.1 החברה מפעילה שירות לקוחות פעיל.
15.2 ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות ערוצי התקשורת המופיעים באתר, לרבות הודעות וואטסאפ וחשבון האינסטגרם.
16. מבצעים:
16.1 מצטרפים חדשים לרשימות הדיוור שלנו יכולים להנות מ 10% הנחה לקניה הראשונה. הקוד הוא אישי וחד פעמי. לא ניתן להחיל שני קופונים בו-זמנית. הרשמה לדיוור מקנה לנו את האפשרות לשלוח לנרשמים עדכונים בערוצים שונים: מייל, הודעת אס-אם-אס, וואטס-אפ וכיוצב׳.
17. שינוי התקנון
17.1 החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת.
17.2 נוסח התקנון המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.
18. דין וסמכות שיפוט
18.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
18.2 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
19. הפרדת סעיפים
18.1. אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתקנון זה אינה חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן או באכיפתן של יתר הוראות התקנון, והן יישארו בתוקף מלא.
במקרה כאמור, יראו את ההוראה שנפסלה כאילו צומצמה או הותאמה במידה המינימלית הנדרשת על מנת שתהיה חוקית וברת אכיפה, ככל שהדבר אפשרי בהתאם לדין.
השימוש באתר ו/או במוצרים הינו באחריות המשתמש בלבד.